هذه الشروط تنطبق على كل فستان يُحجز عبر زي رنتس. المبالغ المذكورة هنا مقروءة من الإعدادات نفسها التي يُحتسب منها الدفع، فما ترينه في هذه الصفحة هو ما تدفعينه فعلًا.
تدفعين قيمة الإيجار كاملة عند الحجز، ولا نأخذ أي مبلغ تأمين.
الدفع بالبطاقة يتم عبر سترايب، وبيانات بطاقتك تذهب إليه مباشرة — زي رنتس لا يطّلع عليها ولا يحفظها.
وإذا حجزتِ معنا عبر واتساب أو إنستقرام، نرسل لك رابط دفع آمن بالمبلغ نفسه.
تُحجز تواريخك فور اكتمال الدفع، ويصلك رقم حجز تتابعين به طلبك.
فترة الإيجار تبدأ قبل مناسبتك بيوم وتنتهي بعدها بيوم.
شركة شحن توصّل لك الفستان قبل المناسبة بيوم وتستلمه بعدها بيوم، وتتواصل معك لتحديد الوقت المناسب.
التوصيل والاستلام مشمولان في سعر الإيجار، ونوصّل حاليًا في أبوظبي ودبي.
تقدرين تتابعين طلبك في أي وقت — أدخلي رقم الحجز ورقم موبايلك في صفحة تتبع الطلب.
تجربة الفستان مجانية تماماً. تفضّلي إلى استوديونا في أبوظبي وجرّبي ما تشائين قبل الحجز — بدون أي رسوم.
الاستوديو مفتوح يومياً من 4:00 مساءً حتى 9:30 مساءً.
راسلينا على واتساب ونرسل لك الموقع ونرتّب لك الوقت المناسب.
لم نعد نوصّل الفساتين للتجربة في المنزل. كل قطعة فريدة، وبقاؤها في الاستوديو هو ما يضمن توفّرها للعميلة التي حجزتها فعلاً.
الإلغاء خلال 24 ساعة من وقت الحجز يعني استرداد المبلغ كاملًا.
وبعد انتهاء هذه المهلة لا يمكن استرداد المبلغ، لأن الفستان يكون قد رُفع من التقويم لتواريخك واعتُذر عنه لعميلات أخريات.
للإلغاء، اطلبي ذلك من الموقع أو أرسلي لنا رقم حجزك على واتساب، ونؤكد لك كل إلغاء.
تحتاجين يومًا إضافيًا؟ اطلبي التمديد من صفحة تتبع الطلب، ونؤكده معك قبل احتساب أي مبلغ.
اليوم الإضافي يُحتسب بنسبة 20% من قيمة الإيجار، وبحد أدنى 100 د.إ. لليوم.
إذا لم يكن الفستان جاهزًا للاستلام في اليوم المتفق عليه، تُحتسب غرامة تأخير عن كل يوم إضافي بنسبة 10% من قيمة الإيجار وبحد أدنى 100 د.إ. لليوم.
وإذا احتجتِ تغيير موعد الاستلام، أخبرينا بأسرع وقت — نفضّل دائمًا إعادة الترتيب على احتساب غرامة.
التنظيف الاحترافي بعد كل إيجار مشمول، فآثار السهرة العادية لا يُحاسَب عليها.
أما الضرر الذي يتجاوز ذلك فيُقيَّم بعد عودة الفستان ويُفوتر بشكل منفصل، بالرجوع إلى القيمة الأصلية للفستان.
عند خروج الفستان للتوصيل نضع حجزًا مؤقتًا على بطاقتك بقيمة الإيجار. الحجز ليس خصمًا — المبلغ محجوز فقط وليس مسحوبًا — ويُفك بعد عودة الفستان وفحصه، ولا نسحب منه إلا في حالة الضرر أو التأخير.
نسألك عن مقاساتك عند الحجز حتى نجهّز أقرب مقاس لك قبل خروج الفستان.
إذا احتاج الفستان تعديلًا بسيطًا نقوم به قبل التوصيل ونعيده كما كان بعد رجوعه. نرجو عدم تعديل الفستان أو قصّه أو تدبيسه بنفسك.
ونرجو عدم تنظيف الفستان بنفسك — التنظيف الاحترافي جزء مما دفعتِ ثمنه أصلًا.
إذا كان أي بند غير واضح، راسلينا قبل الحجز — يسعدنا أن نجاوبك أولًا.
راسلينا وسنجاوبك — عن المقاس أو التواريخ أو فستان لم تجديه، أو أي بند في هذه الصفحة.